Dernière mise à jour : 6 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Or de Soie Massage, exploité par Jason Bernard, entrepreneur individuel, et toute personne souhaitant réserver une prestation.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
 

1. Prestations proposées

Or de Soie propose notamment :

Massages bien-être

Head Spa

Accès à l'espace extérieur privatisé (selon la formule réservée)

Prestations en duo

Bons cadeaux

Prestations complémentaires proposées lors de certaines offres

Les massages proposés sont exclusivement destinés au bien-être et à la relaxation.

Ils ne présentent aucun caractère thérapeutique, médical ou de kinésithérapie.
 

2. Réservation

Les réservations sont exclusivement réalisées via la plateforme Planity.

Le site www.ordesoie.fr ne permet pas de réserver ni de régler directement une prestation.

Toute réservation devient définitive après validation selon les modalités prévues par Planity.
 

3. Tarifs

Les prix affichés sont exprimés en euros.

Or de Soie bénéficie de la franchise en base de TVA.

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
 

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités proposées par Planity ou directement sur place lorsque cette option est disponible.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la réservation ou sur place.
 

5. Annulation et modification

Toute annulation doit intervenir au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

En cas d'annulation moins de 48 heures avant la prestation, 50 % du montant de la réservation pourront être facturés ou conservés, conformément aux conditions de réservation.

En cas de non-présentation sans information préalable ("no-show"), la prestation pourra être considérée comme due.
 

6. Retard

Afin de respecter les rendez-vous suivants, tout retard pourra entraîner une réduction de la durée de la prestation sans réduction de son prix.

Au-delà d'un retard important, Or de Soie se réserve le droit d'annuler la prestation.

Les conditions d'annulation pourront alors s'appliquer
.

7. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.

Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces.

Passé leur date de validité, ils ne pourront plus être utilisés, sauf accord exceptionnel d'Or de Soie.
 

8. Contre-indications

Avant chaque prestation, le client s'engage à informer Or de Soie de toute situation pouvant nécessiter une adaptation ou contre-indiquer la prestation, notamment :

 grossesse ; problèmes cardiaques ; pathologies cutanées ; allergies connues ; interventions chirurgicales récentes ; toute autre situation médicale particulière. En cas de doute, il appartient au client de demander l'avis de son médecin.

Or de Soie se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.
 

9. Espace extérieur privatisé

L'accès à l'espace extérieur est réservé aux personnes ayant effectué une réservation.

Les utilisateurs s'engagent à utiliser les équipements (piscine, jacuzzi, mobilier extérieur et installations) avec prudence et conformément aux consignes données sur place.

Les enfants restent sous l'entière responsabilité de leurs accompagnants.

Toute dégradation volontaire pourra donner lieu à une facturation des frais de remise en état.
 

10. Responsabilité

Or de Soie met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses prestations.

La responsabilité d'Or de Soie ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des clients.
 

11. Force majeure

Or de Soie ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas d'événement imprévisible, indépendant de sa volonté ou empêchant la réalisation de la prestation.
 

12. Propriété intellectuelle

Les photographies, vidéos, textes, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site www.ordesoie.fr demeurent la propriété exclusive d'Or de Soie.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

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13. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

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14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises territorialement compétentes, sous réserve des dispositions légales applicables.

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15. Contact

Or de Soie Massage

Jason Bernard

5 Route de la grande cote

73 000 Sonnaz

📞 07 83 41 52 38

📧 ordesoiemassage@gmail.com

🌐 www.ordesoie.fr

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